Fragen & Antworten zum Stromanbieterwechsel
1. Was benötige ich für einen Stromvergleich?
2. Welchen Tarif soll ich wählen?
3. Welche Möglichkeiten habe ich nach dem Vergleich?
4. Wie lange dauert der Wechsel?
5. Kann die Stromlieferung ausbleiben?
Für den Stromvergleich sind grundsätzlich nur zwei Basisinformationen notwendig. Neben der eigenen Postleitzahl ist das der jährliche Stromverbrauch, den Sie auf Ihrer letzten Stromabrechnung finden können. Außerdem wäre es von Vorteil, wenn Sie schon im Voraus wissen, auf welche Tarifdetails (z.B. Laufzeit und Vorauskasse) sie Wert legen. Wenn Sie sich zu diesen Punkten noch keine weiteren Gedanken gemacht haben, können Sie die näheren Angaben in den Infofeldern nachlesen. Zeitlich sollten Sie für den Stromvergleich wenige Minuten einplanen - der Stromvergleich ist unkompliziert und schnell!
2. Welchen Tarif soll ich wählen?
Wir empfehlen grundsätzlich Tarife, die eine Preisgarantie von 12 Monaten besitzen. Durch den Bonus, den Sie bei vielen Stromanbietern in den Tarifen angeboten bekommen, ist oftmals nur das erste Jahr als Stromkunde günstig. Im zweiten Jahr erhöht sich durch den Wegfall des Bonus der zu zahlende Betrag. Tarife mit flexiblen Kündigungsfristen und Laufzeiten sind geeignet, diesen Hinweis zu beherzigen. Zudem sollten Sie beachten, dass der Endpreis zählt! Das ist der Preis, den Sie insgesamt auf ein Jahr gesehen für den Strom zahlen - nicht mehr und nicht weniger!
3. Welche Möglichkeiten habe ich nach dem Vergleich?
Nachdem Sie sich aus den Vergleichsergebnissen den passenden Stromtarif herausgesucht haben, haben Sie drei Möglichkeiten. Einerseits können Sie direkt online den Wechsel vollziehen, indem Sie auf den Button "Direkt wechseln" klicken. Dann sollten Sie Ihre Zählernummer, den alten Stromanbieter und Ihre Bankverbindung bereithalten. Innerhalb weniger Schritte ist der Wechsel perfekt - ganz ohne Papierkram. Desweiteren können Sie sich die Unterlagen als PDF herunterladen oder per E-Mail versenden und ausdrucken. Als letzte Option können Sie sich die Wechselanträge per Post zuschicken lassen und innerhalb von zwei Werktagen haben Sie diese dann vorliegen.
4. Wie lange dauert der Wechsel?
Wie lang der Zeitraum ist, bis Sie den Strom von Ihrem neuen Stromanbieter erhalten, hängt von der Wahl der Anmeldung ab. Bei einem Online-Direktwechsel sind es zwischen vier bis sechs Wochen, wenn Sie die Unterlagen per Post an uns zurückschicken, dauert es bis zu acht Wochen.
5. Kann die Stromlieferung ausbleiben?
Die Stromlieferung wird nicht ausbleiben und Sie werden zu jeder Zeit des Wechselvorganges mit Strom beliefert. Laut Vorgabe des Gesetzes haben Verbraucher ein Recht auf Stromlieferung und das zu jeder Zeit. Sichergestellt wird es durch die Grundversorgung in den jeweiligen Orten. Diese greift, wenn der eigentliche Stromlieferant nicht liefern kann.
